Hôtel NH Geldrop

L'immeuble situé au 219, rue Bogardeind à Geldrop est un lieu chargé d'histoire. Pendant de nombreuses années, il a abrité le NH Geldrop, un hôtel quatre étoiles réputé dans la région auprès des voyageurs d'affaires et de loisirs. Les témoignages de clients de l'époque dressent le portrait d'un établissement aux atouts et aux faiblesses bien distincts. Récemment, cependant, l'immeuble a subi une transformation complète et ne fonctionne plus comme un hôtel traditionnel. Cet article décrit la réalité de l'ancien NH Geldrop, à travers ses équipements, les expériences des visiteurs et sa nouvelle identité.

L'ère des hôtels NH : installations et services

Durant ses années d'activité, le NH Geldrop s'est distingué par une gamme d'installations exceptionnellement étendue. Alors que de nombreux hôtels se contentent des prestations de base, cet établissement proposait un éventail d'activités de loisirs qui lui conférait presque l'attrait d'un petit complexe hôtelier . Les clients avaient accès à une piscine intérieure, un sauna, un hammam et un bain à remous, autant d'atouts appréciables pour ceux qui recherchaient la détente. De plus, pour les plus actifs, une salle de fitness, des courts de tennis et même des courts de squash étaient à disposition. Cette combinaison d'installations de bien-être et de sport en faisait une option attrayante pour une clientèle diversifiée en quête de bien plus qu'un simple lit pour dormir. C'était une forme d' hébergement promettant une expérience plus complète.

Un autre point positif récurrent des retours des anciens clients concerne la qualité du personnel. Les employés étaient souvent décrits comme aimables, serviables et coopératifs. À titre d'exemple, un client ayant un vol matinal s'est vu proposer sans hésitation une formule petit-déjeuner en remplacement du buffet habituel. Cette flexibilité et cette attention portée au client ont largement contribué à une perception positive. Le petit-déjeuner lui-même a également été fréquemment salué. Les clients ont fait part de leurs éloges pour un buffet exceptionnel et très varié, composé de produits frais et d'un café en grains de grande qualité, idéal pour bien commencer la journée. Le hall proposait parfois des petites attentions supplémentaires, comme de l'eau citronnée à la menthe, contribuant ainsi à créer une atmosphère encore plus accueillante.

Les défis : Chambres vétustes et entretien

Malgré la qualité du service et des équipements, le séjour au NH Geldrop présentait également des inconvénients importants. L'un des reproches les plus fréquents concernait l'état des chambres . Bien que généralement considérées comme spacieuses et propres, elles étaient manifestement vétustes. Les chambres et les salles de bains affichaient un aspect vieillot qui ne répondait plus aux standards actuels d'un hôtel quatre étoiles. Les clients ont noté la fermeté particulière des lits, ce qui relève certes du goût personnel, mais a néanmoins perturbé le sommeil de certains. De ce fait, le séjour s'est avéré moins confortable qu'espéré.

Plus inquiétants encore étaient les signalements de négligence en matière d'entretien et d'hygiène. Par exemple, un client a signalé un dysfonctionnement de la climatisation, un problème pourtant connu de la direction de l'hôtel. Situé juste à côté de l'autoroute, l'établissement était constamment exposé au bruit de la circulation, une fenêtre ouverte étant source de nuisances pour les clients. Des boiseries endommagées par l'humidité ont également été constatées dans la salle de bain et autour des fenêtres. Le commentaire le plus alarmant mentionnait même une chambre infestée de moisissures et de vermine. La réponse de la direction à cette plainte a été jugée très peu professionnelle, donnant au client le sentiment d'être négligé et traité injustement par rapport aux autres clients mécontents. De telles expériences sont préjudiciables à la réputation de tout établissement d'hébergement, qu'il s'agisse d'un hôtel de luxe, d'une simple posada ou d'une hostería .

Le service : les deux faces d'une même pièce

Si le service à la réception et au petit-déjeuner était souvent apprécié, le restaurant laissait à désirer. Un client ayant dîné plus tard dans la soirée a décrit le personnel comme « manquant de réactivité ». Le service était lent et l'entrée et le plat principal ont été servis simultanément, signe d'un manque de coordination et d'attention. Cela démontre l'incohérence de la qualité du service dans tout l'hôtel. Pour les voyageurs en quête d'un hébergement fiable, comparable à une auberge de jeunesse bien tenue, de telles irrégularités peuvent être rédhibitoires.

La transformation : de l'hôtel au Stayy

La combinaison d'un intérieur vétuste et de problèmes de structure a rendu inévitable une rénovation complète du NH Geldrop. Cependant, le propriétaire a opté non pas pour une simple modernisation, mais pour une reconversion totale du bâtiment. Les plans ont été finalisés fin 2020 et, depuis mai 2021, l'ancien hôtel est devenu « The Stayy », un concept résidentiel contemporain. Le bâtiment ne propose plus de chambres d'hôtel, mais abrite désormais entre 138 et 142 studios entièrement équipés.

Cette transformation répond à un besoin évident du marché du logement. Les studios sont destinés à une clientèle diversifiée, incluant primo-accédants, étudiants, seniors, célibataires et travailleurs migrants. Le bâtiment, initialement conçu pour l'hébergement temporaire, est ainsi devenu une résidence permanente. La rénovation a été d'envergure : les chambres d'hôtel ont été transformées en espaces de vie fonctionnels et élégants, avec des salles de bains sur mesure optimisant l'espace. Certains équipements d'origine, comme la salle de sport et le service de restauration, ont été conservés pour le confort des nouveaux résidents. Il ne s'agit pas d'un ensemble de villas ou de cabanes individuelles, mais d'un complexe intégré alliant les avantages d'un hôtel à l'indépendance d'un appartement ou d'un studio privé. Le terme « apartamentos vacacionales » prend ici un nouveau sens, privilégiant les séjours de travail ou les longs séjours plutôt que les courts séjours de vacances.

Un nouveau chapitre

L'histoire du Bogardeind 219 est celle d'une évolution. L'hôtel NH Geldrop présentait deux visages : d'un côté, il était loué pour ses installations complètes et son personnel exceptionnel ; de l'autre, il souffrait de la vétusté et de problèmes d'entretien. Les critiques des clients concernant les chambres vieillottes et les graves problèmes d'hygiène indiquaient clairement que le concept était devenu obsolète. Sa transformation en The Stayy est une réponse logique et moderne aux lacunes du passé et à la demande actuelle de logements. L'immeuble, qui fut jadis un lieu de passage pour les voyageurs, abrite désormais une nouvelle communauté et marque une transition réussie de l'hôtellerie au logement à Geldrop.